"网购是否让当代东谈主失去还价还价的智商"，这是一位知乎用户提倡的疑问。而这个问题也指向了一个事实，那等于在线下场景常见的砍价，在网购场景中却并未几见。但是自本年以来，身为国内电商行业的执牛耳者，淘宝天猫却胁制在推出与砍价相关的功能。

继此前在 618 时期天猫 APP 上线"天猫 AI 论价小助手"后，日前有音讯清楚，淘宝 APP 也已启动测试"去谈价"功能，扶持用户向商家砍价。据了解，淘宝"去谈价"功能的进口位于购物车商品结算页，用户在点击后即可插足与商家的聊天界面，况且该功能可自动唤起店铺的东谈主工客服研讨相关商品的优惠空间。但需要在意的是，现在该功能尚未粉饰统共商品。

那么问题就来了，既然砍价在网购场景并未几见，淘天为何还要推出相关功能呢？事实上，天然少有效户会在网购时砍价，但这并不料味着耗尽者就莫得这一需求了。其实以网购砍价为要津词进行搜索不难发现，酬酢平台上不乏多样教程贴、教训贴。毕竟莫得东谈主雀跃多用钱，而且廉价是比出来的，莫得最低、唯独更低，而且天然一样是降价，但与商家主动降价比拟，砍价还不错让用户赢得一些建立感。

说到底，网购用户之是以较少砍价，是因为以往的来回环境并不合乎。举例在网购时，耗尽者只可通过翰墨与商家进行疏通，而砍价却频频需要贸易两边通过神气、口吻、手脚、热枕等细节来进行博弈。再加上信息量丰富的商品图和细则页，常常也会让耗尽者更偏向自助购物，在售前景序与商家的疏通胁制被减少后，天然也就缩短了耗尽者砍价的概率。

从这个角度来说，"天猫 AI 论价小助手"、"去谈价"功能的出现，不详恰是淘天方面结实到了用户需求，是以趁势为之。

举例"天猫 AI 论价小助手"可通过智能算法，并基于信息收罗与整合智商来分析商品的历史价钱、市集趋势，以及卖家的订价策略，然后自动生成论价建议，普及砍价得手率。以致在 AI 的加捏下，耗尽者也无需再准备砍价话术。此外，关于不会在线下砍价的耗尽者而言，这较着亦然一种真谛真谛的体验。而念念法设法给用户一些新奇、真谛真谛的体验，恰是电商平台如今在竭力于作念的事情。

但淘天方面的意图不详还不啻于此，天然此前有音讯称淘天已弱化十足廉价计策，但这并不料味着他们会完全废弃在商品价钱上作念著作。用京东创举东谈主刘强东的话来说，廉价是零卖行业唯独的基础性兵器。换而言之，用户对廉价的需求较着也永恒不会磨灭。

而"天猫 AI 论价小助手"、"去谈价"这类功能的实质，其实恰是变相匡助用户将商品价钱打下来，因此也不错被视为是廉价策略的一种接续。仅仅与以往平直喊出廉价标语不同，淘天方面如今是饱读动、教学用户自行向商家提取优惠及扣头。

不可否定，跟着大齐用户启动砍价，不管罗致与否，商家的包袱齐例必会加剧。举例有的商家就暗示，"天猫 AI 论价小助手"施行上增多了客服的责任量，"咱们齐是东谈主工客服，许多十几二十元的小东西论价两三块真谛不大，但咱们的客服必须好好禀报"，以及"尤其是许多小商家蓝本客服东谈主手就发火盈，如若买家齐用 AI 来论价，不说临了优不优惠，禀报的时候资本其实就增多了"。

而且需要在意的是，由于与线下比拟，线上商家不受时候与空间的影响，再加上酬酢媒体的普及，是以电商商家一朝罗致一位用户砍价，可能就需要靠近屡见不鲜用户的砍价，而且扣头力度还弗成因东谈主而异，不然就有可能会导致出力不恭维的情况。

但对商家来说，淘天饱读动用户砍价这招可谓是一个阳谋。毕竟用户雀跃砍价也就代表着特地向，既然平台照旧将契机奉上门，又有若干商家有底气置之不睬呢？而且对用户而言，与线下比拟，网购的一大上风恰是价钱更透明、比价更浮浅。

老练直播带货的一又友不详知谈，主播现场向品牌方砍价早已成为极为常见的一个戏码。抛开饰演与否不谈，这些主播之是以能将价钱打下来，也恰是因为能够调度大齐的用户。如若说以往耗尽者在电商平台的砍价仅仅稀薄、是个体活动，那么跟着"天猫 AI 论价小助手"、"去谈价"功能的上线，就有可能会演酿成常态。换句话说，靠近一个、两个、十个耗尽者的砍价商家不详还不错拒绝，但要靠近屡见不鲜的砍价呢？

关于商家而言，大家长入阵线、咬紧牙关不罗致砍价，不详是应抵耗尽者砍价最佳的一种状貌。但问题就在于，边界不一、处境不同的商家聚在整个，果真能作念到铁板一块吗？可念念而知，例必总会有商家雀跃薄利多销，可这种情况一朝出现，所谓的定约便很快就会不攻自破。

天然，即便无法正面硬抗，靠近淘天这个阳谋，商家也有取巧的状貌。举例不错弃取返还购物券等状貌来留下用户，或者是弃取不降价、只荒谬送赠品，从而让耗尽者难以直不雅地比对其与竞品的价钱，又或者是干脆先加价、再罗致砍价。可即使如斯，淘天方面似乎亦然稳赚不赔。

一言以蔽之，的确不错料念念的是，淘天的这个举措一朝得手，电商行业就或将会插足全民砍价期间。

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